Le nuove tendenze nel commercio. Le Bussole Confcommercio
Il retail sta entrando in un ecosistema sempre più articolato, nel quale fisico, digitale, AI e nuovi modelli di relazione si integrano.
Per i retailer la sfida non è essere presenti ovunque, ma rendere semplice e coinvolgente il percorso del cliente, alternando tecnologia e relazione umana.
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