Dal prodotto all’esperienza: come cambia il ruolo del negozio. Le Bussole Confcommercio

Un uso consapevole del digitale è ormai indispensabile per raggiungere la clientela, ma la dimensione fisica del negozio continua a essere fondamentale. Il punto vendita può diventare uno spazio in cui vivere esperienze, non solo acquistare prodotti. E non servono necessariamente grandi investimenti: le opportunità per coinvolgere i clienti sono molte e spesso facilmente realizzabili. In questo approfondimento, vedremo alcuni esempi interessanti dal mondo dell’abbigliamento.

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